Die Bürgschaft

Der Rohbauer hat nun an die „mehrfach avisierte Bürgschaft“ erinnert. Wenn ich „avisiert“ schon lese… Vor mehr als zwei Wochen hatte ich beim Rohbauer nachgefragt, ob sie Post von der ING erhalten haben. Es kam keine Antwort. Heute dann wird „mehrfach avisiert“ gedrängelt…
Die Nachfrage bei der ING ergab, dass wir die übersandte Ausfertigung der Bürgschaft an den Rohbauer hätten weiterleiten müssen. Das haben wir in dem mehrseitigen Schreiben wohl überlesen. Es ist zu viel gleichzeitig im Moment. Das Nervige beim Hausbau ist, dass der normale Alltagswahnsinn ja nebenbei weiter bewältigt werden will… und in diesem blieben auch noch all unsere Nachfragen, wie das mit der Bürgschaft läuft, unbeantwortet.

Auch sonst war das Gespräch mit der ING heute recht konstruktiv. Nachdem ich nun unzählige weitere Sicherheitsmaßnahmen für meinen eigenen Account durchlaufen habe und auch eine Einmalpin gesmst bekam, erhielt ich Auskunft. Im Ergebnis hat die ING-Dame unser Problem geduldig angehört und mir sehr empathisch wenig Hoffnung gemacht, dass die ING sich darauf einlässt, uns das Darlehen nun zeitnah auszuzahlen, damit wir keine weiteren Bereitstellungszinsen zahlen müssen und bald mit der Rückzahlung beginnen können. Doch sie meinte, wir sollten eine Beschwerde einreichen, dann wird es nochmals geprüft. Sie könne das nicht entscheiden. Der Krieg und die damit verbundenen Pleiten bei Bauträgern sowie Bauherren hätten viele Konstellationen schaffen, die noch nicht mal in den AGB geregelt seien. Vielleicht hätten wir ja Glück. Sie wünsche uns in jedem Fall, dass mit dem Bau alles gut geht. Es fühlte sich nicht nach Floskel an – eher als hätte sie die Erfahrung schon selbst durch. Oder am Telefon schon jede Menge Schicksale miterlebt.